So-net会員サポートアプリ会議に飛び入り参加

オフィス引っ越しの少し前のこと。

会議室の前を通りかかったら
中から「もっとモモちゃんを・・・」
って聞こえてきたんです

なになに　何の話

もう気になってしかたないので、
会議室の中に突撃

今、モモって聞こえたんだけど、
もしかしてわたしのこと呼びました
あ、呼んでない・・・


ていうか、何の会議なの



話を聞いてみると、
実はわたしも初めて知ったんだけど
昨年末にSo-net会員サポートの
スマホアプリができて
この日は次のアップデートの内容を
話し合ってたそうなんです。



これがアプリの画面

自分の契約内容や、
利用料金・支払情報をはじめ
開通までの進捗状況、
So-net からの連絡などが
いつでもどこでも簡単に
確認できちゃうそうです。


で、さっきモモが・・・って
話題に上がってたのは
アプリの画面にモモのイラストや
アイコンがちょこちょこと
使われてるんですね～

モモだけじゃなくて、
他のペットのイラストも使ったり、
あとアプリオリジナル壁紙の
プレゼントとかあったら
うれしいかも～


といろいろ思いついたので、
会議に飛び入り参加しちゃうことに

なるほどー
現状のサービス内容は
こんな感じになってるのね。


わたし的には
エンタメ系をもっと充実させたら
会員さんにより身近に感じて
楽しく利用してもらえるようになると
思うんだけどなー



という点をふまえた
わたしからの提案はコチラ

わたしの大好物のメロンパンとか
季節のグルメ情報を紹介したり、
逆に、So-netの会員さんは
全国にいるから
みなさんから各地のご当地グルメとか
人気グルメの情報を送ってもらって
それを紹介してくとか

サポート情報以外に
毎日とか週に２～３回とか
こまめに更新されるコンテンツとか
あとちょっとしたゲームとかあると
より身近な存在になる気がするー


そうだ、更新といえば
いいこと思いついた



ジャン

わたしのブログが更新されたら
おしらせする機能とかどうでしょう

あ、でもその機能ができちゃったら
ブログさぼってると
みんなにバレちゃう・・・

でも、それでたくさんの会員さんに
見てもらえるようになったら
やる気がアップして
更新頻度もアップしちゃう・・・かも


アプリ担当スタッフのみなさん、
わたしの思いつき、でなくて企画も
ぜひぜひ検討してみてください



とりあえず今月のアップデートでは
ソネットポイント残高確認
WiMAX 2＋の通信量
の点が対応したそうです



これからもお客さまの声を反映させて
どんどん便利に使いやすく
定期的にアップデートしてくそうなので、
スマートフォンユーザーの
So-net会員のみなさん、
ぜひ会員サポートアプリを
ダウンロードして
使ってみてくださいね

アプリ担当スタッフが
アプリに関するみなさんのコメントを
すべてチェックしてるので、
リクエストやご意見などあれば
どんどんコメントしてください
とのことです。


So-net会員サポートアプリの詳細と
ダウンロードはコチラ

コメント 1

もっとモモちゃんを！
by ベンジャミン (2016-05-26 14:37)